El employer brand (marca empleador) en el Perú. Rosario Sheen
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Colección Investigaciones
El employer brand (marca empleador) en el Perú. Oportunidades y buenas prácticas empresariales en el entorno global del trabajo
Primera edición digital: septiembre, 2018
© Universidad de Lima
Fondo Editorial
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Lima - Perú
Se prohíbe la reproducción total o parcial de este libro, por cualquier medio,
sin permiso expreso del Fondo Editorial.
ISBN 978-9972-45-461-5
Índice
Primera parte. El entorno del trabajo en el siglo XXI
1. Qué ha cambiado el mundo laboral y cómo
2. Algunas implicancias del nuevo entorno para las empresas
3. La aparición del término employer brand
3.1 Dónde nace y quién se encarga del employer brand
3.2 Ámbitos de intervención para desarrollar el employer brand
Segunda parte. La voz de los empleados y de los empleadores
1.1 Estudio de percepciones de empleados
1.2 Estudio de las opiniones de los empleadores
1.3 Identificación de buenas prácticas de employer brand
2. Hallazgos de la encuesta a empleados
3. Hallazgos de la encuesta a empleadores
Tercera parte. El employer brand en acción: buenas prácticas empresariales en el Perú
APM Terminals Perú
Arca Continental-Lindley
Mambo
Pacífico Seguros
PECSA
Scotiabank
Stracon GyM
UNICON
1. Guía de preguntas para los grupos focales con empleados
2. Guía de preguntas para las entrevistas a ejecutivos
Presentación
Guerra por el talento, enganche de los colaboradores, fidelización del empleado, balance trabajo-familia, salario emocional, marketing interno, millennials en el trabajo, son frases cada vez más recurrentes en el léxico de la gestión de personas y, en general, de la gestión empresarial. La “conquista” de los mejores empleados para cubrir los puestos de trabajo y lograr que permanezcan el mayor tiempo posible en las empresas son tanto las preocupaciones como los objetivos comunes que subyacen a estas frases.
La globalización del comercio no solo trajo consigo el surgimiento de nuevos mercados y oportunidades para el intercambio de productos y para la innovación que resulte en productos más competitivos para el cliente. También ocasionó la escasez de un recurso intangible cada vez más valioso: el capital humano, sin el que no puede haber innovación ni productos. Esta carencia enciende la competencia y, eventualmente, la imaginación por atraer a las mejores personas.
De acuerdo con el reporte Encuesta de Escasez de Talento 2015 (Manpower Group), Japón y el Perú fueron dos de los cinco países estudiados donde las empresas señalaron haber tenido mayor dificultad en encontrar capital humano, mientras que Irlanda resultó ser la nación con menor dificultad para ello. Este informe llamó mi atención; quise conocer qué estaban haciendo las empresas en el Perú para reducir esa dificultad y atraer a los mejores empleados.