Mitglieder des wissenschaftlichen Beirats des Carl-Auer Verlags:

      Prof. Dr. Rolf Arnold (Kaiserslautern)

      Prof. Dr. Dirk Baecker (Witten/Herdecke)

      Prof. Dr. Ulrich Clement (Heidelberg)

      Prof. Dr. Jörg Fengler (Köln)

      Dr. Barbara Heitger (Wien)

      Prof. Dr. Johannes Herwig-Lempp (Merseburg)

      Prof. Dr. Bruno Hildenbrand (Jena)

      Prof. Dr. Karl L. Holtz (Heidelberg)

      Prof. Dr. Heiko Kleve (Witten/Herdecke)

      Dr. Roswita Königswieser (Wien)

      Prof. Dr. Jürgen Kriz (Osnabrück)

      Prof. Dr. Friedebert Kröger (Heidelberg)

      Tom Levold (Köln)

      Dr. Kurt Ludewig (Münster)

      Dr. Burkhard Peter (München)

      Prof. Dr. Bernhard Pörksen (Tübingen)

      Prof. Dr. Kersten Reich (Köln)

      Dr. Rüdiger Retzlaff (Heidelberg)

      Prof. Dr. Wolf Ritscher (Esslingen)

      Dr. Wilhelm Rotthaus (Bergheim bei Köln)

      Prof. Dr. Arist von Schlippe (Witten/Herdecke)

      Dr. Gunther Schmidt (Heidelberg)

      Prof. Dr. Siegfried J. Schmidt (Münster)

      Jakob R. Schneider (München)

      Prof. Dr. Jochen Schweitzer (Heidelberg)

      Prof. Dr. Fritz B. Simon (Berlin)

      Dr. Therese Steiner (Embrach)

      Prof. Dr. Dr. Helm Stierlin † (Heidelberg)

      Karsten Trebesch (Berlin)

      Bernhard Trenkle (Rottweil)

      Prof. Dr. Sigrid Tschöpe-Scheffler (Köln)

      Prof. Dr. Reinhard Voß (Koblenz)

      Dr. Gunthard Weber (Wiesloch)

      Prof. Dr. Rudolf Wimmer (Wien)

      Prof. Dr. Michael Wirsching (Freiburg)

      Prof. Dr. Jan V. Wirth (Meerbusch)

      Umschlaggestaltung: Uwe Göbel

      Satz: Verlagsservice Hegele, Heiligkreuzsteinach

      Printed in Germany

      Druck und Bindung: CPI books GmbH, Leck

      Zweite Auflage, 2022

      ISBN 978-3-8497-0055-3 (Printausgabe)

      ISBN 978-3-8497-8361-7 (ePub)

      © 2015, 2022 Carl-Auer-Systeme Verlag

      und Verlagsbuchhandlung GmbH, Heidelberg

      Alle Rechte vorbehalten

      Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek: Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar.

      Informationen zu unserem gesamten Programm, unseren Autoren und zum Verlag finden Sie unter: https://www.carl-auer.de/.

      Dort können Sie auch unseren Newsletter abonnieren.

      Carl-Auer Verlag GmbH

      Vangerowstraße 14 • 69115 Heidelberg

      Tel. +49 6221 6438-0 • Fax +49 6221 6438-22

       [email protected]

      Inhalt

       1 Einführung

       1.1 Steuerung und Selbststeuerung

       1.2 Dimensionen systemischen Arbeitens

       1.2.1 Die vier »Klassiker«

       1.2.2 Die fünfte Dimension – Steuerung

       1.3 Intuition und Selbststeuerung

       1.4 Steuerungskonzepte und Methoden

       1.5 Steuerungskonzepte erster Ordnung

       1.6 Steuerungskonzepte höherer Ordnung

       1.7 Steuerung und lebende Systeme

       2 Systemische Grundtechniken und Vorgehensweisen

       2.1 Fokussieren, Zuhören, Positionieren

       2.1.1 Fokussieren

       2.1.2 Zuhören

       2.1.3 Positionieren

       2.2 Drei Formen des Zuhörens

       2.2.1 Achtsames Zuhören

       2.2.2 Interessiertes Nachfragen

       2.2.3 Kritisches Nachfragen

       2.3 Drei Zeitperspektiven in der Beratung

       2.3.1 Aktuelle Bühne

       2.3.2 Lösungsbühne

       2.3.3 Hintergrundbühne

       2.4 Drei Formen des Positionierens

       2.4.1 Angebot

       2.4.2