Главная проблема, ведущая бизнес к краху, кроется в том, что даже сами клиенты в большинстве случаев не осознают, чего они хотят. Как тогда удовлетворить их потребности? Как дать то, что им действительно нужно?

      Синди Альварес уже много лет работает в группе Microsoft. Она – признанный во всем мире специалист по «бережливому развитию потребителей». Данный термин ввела в практику именно Синди. Ее идеи являются развитием и продолжением теории экономичных стартапов, которые изложены в международных бестселлерах «Четыре шага к озарению» Стива Бланка и «Бизнес с нуля» Эрика Риса. Предлагаем вам ознакомиться с ее мыслями, чтобы дать клиентам те продукты и услуги, которые они действительно купят.