MED Маркетинг. Воронка продаж в сфере медицинских услуг от А до Я. Геннадий Миролюбов
Читать онлайн книгу.
разобрались. Далее вам следует разобраться с тем, к какому ценовому сегменту относиться ваша целевая аудитория (бизнес или эконом-класс).
Все рекомендации о том, как сделать вашу клинику более прибыльной не особенно вам пригодятся до тех пор, пока вы не решили – что вы будете продавать. «Дорого и долго» или «дешево и быстро».
Максимально заострите ваше внимание на основных параметрах эффективных продаж.
– Кто наша целевая аудитория?
– С кем мы работаем сейчас и с кем хотим работать?
– Что именно мы продаем (все как все или четко специализируемся только на чем-то одном)?
– Мы клиника премиум класса, или мы недорогой бюджетный медицинский центр?
К сожалению, в большинстве рекламных агентств куда вы будете обращаться – вам этого никогда не скажут, или заикнуться для галочки. А скорее всего, просто будут вежливо кивать и соглашаться с тем, что идея еще одной «семейной стоматологии», – это отличная мысль! Да пусть ваш следующий пациент сплюнет ватку на такие вот заезженные советы)
Резюме:
Да, эта глава достаточно резкая для восприятия. И я надеюсь вам она очень поможет трезво взглянуть на вещи, если сейчас вы рассматриваете ребрендинг своей компании, или только-только начали определяться с тем, как позиционировать себя на рынке. Проанализировав сто сайтов медицинских центров по всей России, и обнаружив среди них как две капли воды похожие друг на друга несколько десятков сайтов «семейных стоматологий», я пришел к выводу что львиная доля рекламщиков вообще не заморачивается над тем, как провести качественную отстройку от конкурентов для заказчика, а просто беззаветно тиражирует рекламную оболочку нескольких успешных компаний. Так что если ваша стоматология не является «семейной» по праву, – то вполне возможно вам стоит отказаться от этой идеи и сосредоточится на своих собственных, уникальных конкурентных преимуществах. И для начала вам придется ответить на эти вопросы:
– Кто наша целевая аудитория?
– С кем мы работаем сейчас и с кем хотим работать?
– Что именно мы продаем (все как все или четко специали-зируемся только на чем-то одном)?
– Чем наша компания отличается от конкурентов и в чем наши уникальные преимущества?
– Мы клиника премиум класса, или мы недорогой бюджетный медицинский центр?
Практическое задание:
Создайте сообщество во «Вконтакте». Создавайте именно страницу, а не группу как большинство ваших конкурентов. Дело в том, что группы сейчас гораздо хуже воспринимаются, и не обладают преимуществами, которые так необходимы сейчас вашей стоматологии. Страницы индексируются в поиске, помогают продвижению ваших основных сайтов, их сразу видно в профилях «друзей», – и все это в сочетании с вашими продающими и имиджевыми сайтами очень хорошо работает.
Как избавится от мифов Ужасного