Эволюция маркетинга. Анна Сергеевна Петухова
Читать онлайн книгу.
от теории к практике, как и положено.
Маркетинг
Маркетинг как наука
Первое упоминание о маркетинге можно отнести к Древней Греции, по крайней мере, ничего более древнего мы пока не встречали.
Древнегреческая рекламная табличка выглядела примерно так: «Чтоб глаза сияли, чтоб алели щеки, чтоб надолго сохранялась девичья краса, разумная женщина будет покупать косметику по разумным ценам у Экслиптоса».
Действительно, поначалу маркетинг был представлен только своим подразделом – рекламой, причём в самом грубом виде: описанием товара и призывом его купить. Но постепенно рынок насыщался и приходилось придумывать другие способы отличаться. Появились скидки, подарки при покупке и даже завязывались конкурентные войны.
Всё это длилось более тысячи лет, пока в 17 веке в Англии не были созданы первые рекламные агентства. Они собирали информацию о покупателях и продавали её производителям, также они «ручались» за качество товаров (это было модным рекламным ходом в те времена), а также именно они начали писать броские рекламные тексты и научились подогревать публику накануне предстоящего события. В общем, именно с 17 века в мире начался период более изощрённого подхода к продвижению продукта.
Следующий виток не заставил себя долго ждать. С наступлением индустриализации экономика стала быстро расти, и маркетинг приобрёл современный вид. Он уже включал не только рекламу, PR и аналитику. Стали выделяться отличительные черты продуктов, появились очень изощрённые способы борьбы с конкурентами. Это было началом эры брендинга и мерчендайзинга, а также время зарождения различных способов изучения конкурентов.
С ускорением темпов развития экономики мир меняется быстрее. Возникает большое количество компаний с уникальными особенностями, и все хотят место под солнцем. Поэтому разрастается индустрия рекламы: агентства соревнуются в креативе (вспомним фестиваль «Каннские львы»), компании соревнуются в яркости и неповторимости рекламы. В итоге, как только потребители с уже замыленным глазом перестают реагировать на рекламу, разрабатываются новые методы воздействия, и всё идёт опять по кругу.
В наше время реклама стала уже настолько вездесущей, что возникло много разных мнений на счёт её эффективности. Даже существует категория предпринимателей, которые считают, что маркетинг – это пустая трата денег, ведь их продукт продаётся и так. Обычно так говорят те, кто уже прошёл маркетинговую эйфорию и потерялся в изобилии возможностей, или те, у кого продукт продаётся «по сарафанному радио», то есть, по рекомендациям. Часто это относится к сфере красоты и здоровья.
Когда мы встречаем такое мнение, мы объясняем, что продукт продаётся до поры до времени, пока на рынок не пришло нечто более достойное, ставшее таковым не без помощи маркетинга.
На самом деле, очень часто бывает, что предприниматель нахватывается обрывков продвижения и брендинга, после чего всё смешивается у него в голове. Далее он пытается что-то