Эмоциональный интеллект в сложных коммуникациях. Сергей Шабанов

Управление, подбор персонала. МИФ Саморазвитие

Название
Эмоциональный интеллект в сложных коммуникациях
Автор:
Сергей Шабанов
Серия:
МИФ Саморазвитие
Жанр:
Управление, подбор персонала
Год выпуска:
2021
isbn:
9785001698685
Аннотация:
Эта книга познакомит вас с алгоритмом сложной коммуникации, который закладывает фундамент для формирования таких важных лидерских навыков, как конструктивное решение конфликтных ситуаций, управление командой, мотивация сотрудников, управление изменениями, и многих других. Выполняя упражнения, вы научитесь готовиться к беседе, настраиваться на собеседника и вести даже самый сложный разговор спокойно и доброжелательно. Книга предназначена для тех, кому приходится участвовать в сложных коммуникациях.