Управление ИТ-услугами по ITIL 4. Учебное пособие для вузов. Игорь Петрович Дешко
. Высшее образование (Лань)
- Название
- Управление ИТ-услугами по ITIL 4. Учебное пособие для вузов
- Автор:
- Игорь Петрович Дешко
- Серия:
- Высшее образование (Лань)
- Жанр:
- Год выпуска:
- 2023
- isbn:
- 978-5-507-46187-5
- Аннотация:
- Учебное пособие посвящено основам руководства по передовым практикам управления ИТ-услугами ITIL 4. Предназначено для студентов магистерской подготовки, аспирантов и специалистов, работающих в области ITSM.