Это саммари – сокращенная версия книги. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. На ежегодной встрече с персоналом компании в марте 2017 года основатель и генеральный директор Amazon Джефф Безос получил следующий вопрос: «На что похож День Второй?» – и на мгновение задумался. Дело в том, что Безос постоянно напоминает своим сотрудникам работать каждый день так, будто это самый первый день в только что созданной компании. «Как выглядит второй день? – повторил Безос, – День Второй – это застой… мучительный, болезненный упадок, за которым приходит смерть». Толпа зааплодировала, Безос улыбнулся и сказал: «Именно поэтому первый день – всегда первый». Идея Первого Дня актуальна не только для Amazon, но и для других компаний «большой пятерки», Google, Facebook, Apple и Microsoft. Но каждая из них реализует эту идею по-своему.
