Американский психолог Фред Даст рассказывает о важных принципах и неочевидных правилах конструктивного общения. Как грамотно выстроить беседу, вовремя заметить триггеры конфликтов и помнить об общих интересах? Об этом, а также о том, как вести диалог без негатива с обеих сторон и при этом добиваться своего – слушайте в аудиосаммари. Знакомьтесь с ключевыми идеями популярных книг, экономьте время и выбирайте только лучшее с CrossReads.
