Книга написана в первую очередь для тех, кто ведет деловые коммуникации, – кому важно, чтобы его сообщения понимали (и желательно правильно) и помнили.
Но также она будет полезна всем, кто общается с окружающими, – устно или письменно, текстом или голосом. То есть, она будет полезна буквально каждому читателю.
Книга ответит на вопросы:
Почему в мире коммуникаций все так непросто?
Почему два разных человека поймут ваше сообщение по-разному? И даже один и тот же человек иногда понятлив, а иногда не очень.
Как общаться с окружающим миром экологично и гуманно? Какие лайфхаки и принципы можно применять, чтобы ваши контрагенты по коммуникациям ощущали, что вы о них заботитесь?
Как замечать собственные промахи в коммуникациях, как к ним относиться и что с ними делать?
И как вообще научиться сообщать информацию так, чтобы её лучше понимали и дольше помнили.
Ответы на эти вопросы будут даны с опорой на теоретические обоснования.
Но все они будут очень практичными и применимыми.
