Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме 2-е изд., пер. и доп. Учебное пособие для академического бакалавриата. Лидия Константиновна Комарова
Учебная литература. Университеты России
- Название
- Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме 2-е изд., пер. и доп. Учебное пособие для академического бакалавриата
- Автор:
- Лидия Константиновна Комарова
- Серия:
- Университеты России
- Жанр:
- Учебная литература
- Год выпуска:
- 2018
- isbn:
- 9785534064797
- Аннотация:
- В данном учебном пособии рассмотрены теоретические основы управления в социально-культурном сервисе и туризме, его цели и задачи, специфика и основные принципы, организация управления туристским комплексом на разных уровнях: международном, государственном, региональном. Описаны принципы организационного управления, проанализирована система управления предприятием туриндустрии. Особое внимание уделено вопросам управления персоналом туристской организации, в том числе психологическим аспектам внутрифирменного управления и управлению конфликтами.