Справочник для тренера технических, бизнес-семинаров и менеджера по развитию. Константин Воскресенский
Читать онлайн книгу.
ответственность и полномочия в вашей команде
Знать внутренние условия функционирования – это также означает формировать команду, способную решить поставленную задачу. С трудом верится, что новая команда сможет показывать высокие результаты с первых же недель, потому что организация обучения – слишком трудоёмкий процесс.
Функциональная структура такой команды сложная, и она вынуждена периодически меняться, подстраиваясь под текущие реалии.
Каждый член команды должен понимать свою роль, место в системе, требовать чётко формулировать, кто и что от него ожидает (выходные данные), и самому формулировать, что он ожидает от других (входные данные).
Каждый сотрудник должен осознавать возможные последствия для компании и его самого в случае его неудовлетворительной работы.
Каждый должен делать своё дело, но быть готовым прийти на помощь товарищу: что-то напомнить, спросить, уточнить, поделиться мнением, помочь с рутинной работой и даже выполнить часть его ответственной работы на время его срочного незапланированного отсутствия.
Каждый в команде должен знать, к кому он может обратиться за помощью или советом.
1.4 Контрольные вопросы для самопроверки
1. Какова роль семинаров в вашей компании и цепочке создания ценности? Какая бизнес-модель у вас и у конкурентов?
2. Назовите 3–5 компаний, которые предлагают такие же семинары (возможно, на базе другого оборудования, но обучает тем же принципам)?
3. Во сколько раз больше или меньше компания-конкурент проводит аналогичные семинары в год?
4. За что хвалят слушатели компанию-конкурента?
5. За что ругают слушатели компанию-конкурента?
6. Получение каких знаний они ожидают от вас после обучения?
7. Получение каких навыков они ожидают от вас после обучения?
8. Кто в вашей организации отвечает за формирование групп?
9. Контролирует наполняемость групп?
10. Заключает договора?
11. Контролирует оплату?
12. Занимается рекламой, распространением информации?
13. Готовит раздаточный материал, класс и оборудование?
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.