Переговоры с удовольствием. Садомазохизм в делах и личной жизни. Александр Кичаев
Читать онлайн книгу.
решили провести переговоры в жестком формате – быстрый темп, безапелляционность, снисходительные интонации. Аргументация была следующая:
● хотим держать руку на «своем» пульсе рынка;
● решили или создать свое издание, или договориться с редакцией о партнерстве;
● но, возможно, мы примем предложение Юрия, ведь с ним работаем уже давно, – старый друг лучше новых двух;
● тем более мы готовы взять на себя вопросы доставки журнала в регионы, т. к. имеем везде своих представителей, снимем с него эту головную боль;
● мы понимали, что такой большой объем оттока нашего рекламного бюджета мог разорить его…
В результате переговоров договорились о покупке 56 % (– 5 % Наталье) акций за сумму в три (!) раза ниже заявленной изначально Юрием. И право контролировать редакционную политику (информация и реклама). Наталья стала соучредителем этого журнала, а позже и генеральным директором.
Подготовка к переговорам с лицом, принимающим решение
Общие требования к подготовке и проведению переговоров
А теперь давайте приступим к изучению системы подготовки и проведения переговоров. Выглядит это примерно так.
Формулировка цели и постановка задач
Этап анализа
● Сбор, накопление и обобщение информации о ситуации на рынке, о конкурентах (наши преимущества или недостатки на их фоне) и т. д.
● Сбор, накопление и обобщение информации о партнере (организации и человеке), о ситуации в отрасли партнера.
● Систематизация и обдумывание информации.
● Инвентаризация своих интересов.
● Предположения о возможных интересах партнеров.
● Выявление зоны совместных интересов.
●
Планирование содержания
Этап планирования
● Ранжирование своих интересов по критерию значимости.
● Выделение возможных приоритетов в интересах партнеров.
● Подготовка вариантов решения: минимум – максимум. Уступки.
● Выработка критериев и способов достижения эффективного соглашения – айкидо.
● Анализ возможных препятствий в процессе достижения договоренности, подготовка к возможным вопросам и возражениям.
● Подготовка всех необходимых документов, материалов.
● Планирование процедуры.
● Подготовка плана.
● Подготовка вариантов ведения дискуссии (стратегия переговоров).
● Определение состава и статуса членов переговорных делегаций.
● Распределение ролей в своей команде.
● Характер отношений с партнерами – моя позиция и тактика.
● Проработка метафоры переговоров (я – оппонент – мое предложение) – имидж, стиль общения, позиционирование.
● Определение места встречи.
● Договоренности о времени начала