Звезда эфира. Прокачиваем навыки онлайн-коммуникации. Светлана Колосова
Читать онлайн книгу.
И ПРОСТОТА РЕЧИ ●
Чтобы зритель не чувствовал себя первоклашкой, которому дали учебник по высшей математике, постарайтесь говорить краткими и емкими предложениями. Тезисы длиной в несколько строк даже читать непросто, что уж говорить о восприятии их на слух – к концу фразы аудитория забудет, с чего все началось и зачем все это. Постарайтесь как можно меньше использовать термины или сопровождайте их абстрактными образами. Самые основные, без которых не обойтись, вносите в презентацию или прямо во время эфира записывайте на маркерной доске – они должны быть перед глазами постоянно.
Но говорить просто не так-то просто… Чем умнее человек, тем богаче и образнее его речь. Чем больше у оратора знаний, тем терпимее он относится к разноречивым мнениям. Казалось бы, что в этом плохого? Но и у высокого, дипломатического стиля общения с аудиторией есть свои недостатки: появляются экивоки, долгие подводки к основной мысли, намеки. А некоторые выступающие даже начинают извиняться за неудобные темы. При онлайн-коммуникации такая деликатность не работает. Люди приходят на эфир, привлеченные его названием и кратким анонсом. Они уже знают, какая проблематика будет затронута. Поэтому начинать с «давным-давно в далекой, далекой галактике…» не стоит. Как не стоит переходить на панибратство, если оно вам несвойственно.
Успешный эфир требует от оратора в первую очередь безупречного владения коммуникативными навыками. Здесь выступающий работает для зрителя, но от себя, то есть делает все, чтобы аудитории было интересно, и при этом ведет себя естественно. Поэтому, если вы привыкли язвить или, волнуясь, повышаете тон в быту, скрыть это в эфире вряд ли получится. Играть роль другого человека слишком энергозатратно. К тому же любая фальшь на экране проявляется намного сильнее, чем при офлайн-общении. А как известно, нет более эффективного способа потерять доверие зрителя, чем вести себя с ним неискренне.
Ваша задача построить выступление так, чтобы проявления вашего характера были уместны и работали на материал. Например, «крикуны» могут дробить выступление на блоки по 2–3 абзаца в каждом. Во-первых, переход от одного такого блока к другому позволит оратору выдохнуть и размерить тон. Во-вторых, сами собой возникнут эффектные паузы, разбавляющие напористый характер выступления.
…
«Коммуникативные способности» – понятие многогранное, включающее в себя, по мнению ряда психологов[1], следующие виды способностей:
● гностическая – умение понимать других людей (проявляется в готовности слушать партнера по общению, наблюдательности);
● экспрессивная – стремление к самовыражению (характеризуется желанием быть понятым, правдивостью, культурой речи, доверием к партнерам);
● интеракционная – адекватное влияние на партнеров по общению (предполагает наличие таких качеств, как вежливость,
В частности, речь идет о Г. С. Васильеве и Н. В. Кузьминой, которые занимались исследованием проблемы коммуникативных и организаторских способностей в психологии.