«Философские» письма о маркетинге. Василий Смирнов
Читать онлайн книгу.
Ваш мозг начинает выделять среди потока данных то, что могло бы вам помочь. Книги, статьи, курсы, тренинги, вебинары. Имена специалистов. Имена тех, кто мог бы помочь вам, показать и рассказать, у кого можно подсмотреть и научиться.
В итоге получается такой калейдоскоп, в котором набито и переплетено множество названий, дат и имен. Но как выбрать? С чего начать? Организованные люди начинают себе составлять списки: «прочитать вот это, сходить туда, познакомиться вот с тем».
Типичное поведение такого типа – купить метр книг, чтобы изучить предмет. Книги потом спокойно себе покрываются пылью. Так их никто и не открывает толком. Потому что некогда. И потому что нет такой мотивации, чтобы все дела отложить и засесть за чтение.
Решительные люди бросаются в гущу событий по принципу Наполеона: «главное ввязаться в бой, а там посмотрим» (кстати, секрет Наполеона был не в этом, а в том, что французы первыми в мире придумали Генеральный штаб и громили врага за счет отличной логистики войск. Правда Россия опять поломала всю логистику своими просторами, партизанами и асимметричными ответами в стиле «сжечь Москву самим»). Типичное поведение этого типа – выпрыгнуть в люк летящего самолета, чтобы в уже в полете попытаться связать себе парашют. Большинство выпрыгнувших не выживает.
Правильные ли это пути? Думается, что не совсем. Сейчас поясню.
Вы знаете, что всего существует 36 классических сюжетов, которые используются со времен Эврипида (это такой дяденька с бородой, родившийся в 480 году до нашей эры)? Если вы возьмете любую художественную книгу, любой фильм – они все будут вариациями какого-то из классических сюжетов.
Вы думаете, что в маркетинге и продажах что-то устроено не так? Человечество торгует уже больше 6000 лет (это как самый минимум). Для психики, с точки зрения фундаментальных её изменений – это ничто. Понимаете, ничего в основах продаж не поменялось с тех пор, когда первый австралопитек выменял корзинку ягод на каменный топор.
В маркетинге оформилось несколько концепций, которые работают вне зависимости от того, находитесь ли вы на орбите Луны, живете ли среди джунглей Амазонки или торгуете акциями в самом сердце лондонского Сити.
И возвращаясь к информации. Если уж и начинать свои изыскания, то с классических трудов. В 1922 году Клод Хопкинс оформил то, что называется «научный подход к рекламе». Да, вы угадали – это любимый мной маркетинг прямого отклика. Да, в 1922 году про Интернет никто и не мечтал, но принципы работают до сих пор. Хопкинс просто привел наработки к общему знаменателю. Это ведь здравый смысл и ничего более. Прошедшие 90 лет не принесли ничего принципиально нового (и не могли, потому что люди не поменялись). Появились новые способы коммуникации и новые способы приема платежей, но и только то. С точки зрения того самого австралопитека продажа осталась продажей. Поменялся лишь антураж.
Получается, что есть базовые вещи, ядро ореха, на которые