MatriX – Mentor. Как с помощью игры разработать и внедрить систему наставничества. Практическое пособие для игротехников и HR-специалистов. Андрей Донских
Читать онлайн книгу.
одним из крупнейших производителей спецодежды на Урале, обратились с предложением провести на предприятии стратегическую сессию в форме деловой игры. Целью должно было стать усовершенствование существующей системы наставничества через построение самообучающейся организации. «Мы хотим быть успешными, и должны с опережением реагировать на изменения во внешней среде», резюмировала директор по персоналу.
Опираясь на свой практический опыт бизнес-консультанта, выделю несколько причин, когда у компании может возникнуть острая потребность в разработке с последующим внедрением или в модернизации уже существующей системы наставничества.
Причины следующие:
1. Смена поколений сотрудников, когда необходимо передать опыт и корпоративные ценности молодому поколению. В этом случае вчерашние выпускники проходят комплексное обучение по широкому перечню вопросов для того, чтобы в сжатые сроки приобрести необходимые компетенции.
2. Упорядочивание бизнес-процессов на отдельных участках путем внедрения новых регламентов – стандартов деятельности, когда стоит задача оперативно обучить сотрудников измененным правилам и порядку взаимодействия;
3. Сохранение знаний в организации для обеспечения долгосрочного конкурентного преимущества и эффективного развития бизнеса. Эта задача является особенно актуальной для клиентоориентированных компаний, в которых знания в области человеческого взаимодействия зачастую бывают трудно формализуемы.
После тщательного изучения клиентского запроса понимаю, что базовая версия деловой игры MatriX, которая позволяет глубоко погрузиться в проблемное поле и оптимальна для разработки корпоративных стратегий, однако для решения поставленной задачи не подходит.
Последующие переговоры с представителями швейной фабрики натолкнули на мысль: разработать специализированную версию MatriX и предложить заказчику уже адаптированный вариант деловой игры для детальной и качественной проработки корпоративной системы наставничества.
В Skype поделился своими соображениями с Евгением Геллером, автором и разработчиком MatriX и встретил с его стороны понимание, искреннюю поддержку и, главное, право на полную свободу действий. «У тебя же есть за плечами богатый практический опыт в этой сфере и книг про деловые игры ты уже написал не одну. Вот тебе и все карты в руки. За мной будет дизайн игрового поля и карточек», – напутствовал он.
Вновь последовала череда бессонных ночей. Вот когда в полной мере пригодился полученный в течении двух десятков лет практический опыт работы с молодыми специалистами и кадровым резервом таких компаний, как: «СИБУР Холдинг», «Газпром», «Роснефть», «Удмуртнефтепродукт», «КОМОС», «Ижтрейдинг», Концерн «Калашников» и еще десятком федеральных и крупных региональных компаний. Он вылился в глубокую корректировку игрового поля и игровой механики, названий колод карточек