Говори, вдохновляй: Как завоевать доверие слушателей и увлечь их своими идеями. Саймон Ланкастер
Читать онлайн книгу.
бонусными картами или другим удобным Вам способом.
1
Мертир-Тидвил – провинциальный город в Уэльсе. – Прим. ред.
2
Игра слов: colon – толстая кишка (англ.). – Прим. ред.
3
Мнемоническое правило орфографии английского языка. Если пишущий не уверен, следует ли писать слово через ie или через ei, по правилу следует писать ie всегда, кроме сочетания cei. Однако существует множество исключений из этого правила. – Прим. ред.
4
Перевод Н. Н. Новосадского.
Комментарии
1
В преддверии Всемирного экономического форума в Давосе, Швейцария, проводится опрос около 1500 участников Совета по глобальной повестке дня для определения важнейших проблем, стоящих перед мировым сообществом. Опрос 2015 г. показал, что нехватка лидеров стала одной из трех основных мировых проблем – после неравенства доходов и постоянного роста безработицы; 86 % респондентов согласились, что мир сейчас переживает кризис лидерства. Важнейшая проблема – доверие: по десятибалльной шкале, где 0 – полное отсутствие доверия, а 10 – полное доверие, лидеры некоммерческих и благотворительных организаций оказались единственными, кто получил оценки выше 5. Во всех остальных областях оценки оказались ниже 5. Меньше, чем лидеры бизнеса, политики и СМИ, получили только религиозные лидеры. См.: http://reports.weforum.org/outlook-global-agenda-2015/top-10-trends-of-2015/3-lack-of-leadership/. Доступ 05.02.2015.
2
Есть ряд опросов о доверии на национальном и глобальном уровне. Самый авторитетный в Великобритании – «Индекс правдивости» (Veracity Index), измеряющий степень доверия к представителям ряда важнейших профессий с 1983 г., принадлежит организации Ipsos MORI. Вопрос формулируется так: верите ли вы, что представители той или иной профессии в целом говорят правду, или нет. В 2014 г. лишь 16 % верили, что политики говорят правду, 32 % верили, что лидеры бизнеса говорят правду. См.: https://www.ipsos-mori.com/researchpublications/researcharchive/15/Trust-in-Professions.aspx. Доступ 05.02.2015. Агентство Edelman PR проводит глобальные исследования уровня доверия по всему миру. В 2015 г. «Барометр доверия» Edelman показал снижение уровня доверия по сравнению с предыдущим годом. Количество стран с институтами, которым доверяет информированная публика, упало до рекордно низкого уровня. См.: http://www.edelman.com/insights/intellectual-property/2015-edelman-trust-barometer/trust-around-world. Доступ 05.02.2015.
3
Gallup’s State of the Global Workplace Report. Здесь описывают заинтересованных сотрудников как людей, которые работают с энтузиазмом и чувствуют глубокую связь со своей компанией. Они предлагают инновации и движут организации вперед. Незаинтересованные сотрудники лишь «отмечаются» на работе. Они дремлют в течение рабочего дня, вкладывая в работу время, но не энтузиазм. Активно незаинтересованные сотрудники не просто страдают на работе – они активно демонстрируют свои страдания. Каждый день такие сотрудники подрывают то, что удается совершить их заинтересованным