Я потратила не один час, репетируя в уме речи, с которыми предстояло обратиться к представителям тайваньской компании. Следует ли мне быть непринужденной и дружелюбной – или лучше занять более официальную позицию, чтобы выяснить, почему цифры продаж остаются настолько низкими? Я перебрала множество способов начала разговора, но ни один из них не казался мне верным. Проблема усугублялась тем, что владелец тайваньской компании был моим давним другом. Мне казалось одинаково неприемлемым быть и слишком суровой с ним, и слишком мягкой. Все время этого самоисследования я пребывала в нерешительности.

      Тогда я спросила себя, какова моя дхарма в этой ситуации. А потом осознала, что единственный подходящий подход к тайваньской компании состоял в том, чтобы быть открытой и искренней и выяснить, каким образом я (представляющая интересы американской компании) могу лучше всего служить тайваньским коллегам. Мне следовало понять, в чем состоят их трудности и чем я могу помочь. Если я поддержу их и помогу им лучше делать свою работу, они, в свою очередь, лучше потрудятся для моего американского клиента.