Терминаторный менеджмент. Серия «Искусство управления». Сергей Викторович Короткий
Читать онлайн книгу.
совокупность качеств, навыков и знаний, создающих какую-либо из существенных установок; эта совокупность охватывает физические, умственные и нравственные качества, общее развитие, опыт и определенные специальные знания, относящиеся к выполняемой функции.
А. Файоль выделяет следующие принципы управления:
1. Разделение труда, цель которого – повысить количество и качество производства при затрате тех же усилий, но разделение труда имеет свои пределы.
2. Власть есть право отдавать распоряжения и сила, принуждающая им подчиняться.
3. Дисциплина – это, по существу, повиновение, усердие, деятельность, манера держать себя, внешние знаки уважения, проявляемые соответственно установленному между предприятием и его служащими соглашению. В общем, дисциплина есть соблюдение соглашений, имеющих предметом послушание, усердие, деятельность и внешние знаки уважения.
4. Единство распорядительства: служащему может давать два приказания относительно какого-либо действия только один начальник.
5. Единство руководства: один руководитель и одна программа для совокупности операций, преследующих одну и ту же цель.
6. Подчинение частных интересов общим: в предприятии интересы служащего или группы служащих не должны ставиться выше интересов предприятия; что интересы семьи должны преобладать над интересами отдельных ее членов; что интересы государства должны быть выше интересов гражданина или группы граждан.
7. Вознаграждение персонала есть оплата исполненной работы. Она должна быть справедливой и по возможности удовлетворять персонал и предприятие, нанимателя и служащего.
8. Централизация есть явление естественного порядка; этот порядок состоит в том, что во всяком животном или социальном организме восприятия сходятся в одном центре – в мозгу или в дирекции – и из мозга или дирекции исходят приказы, приводящие в движение все части организма.
9. Иерархия есть ряд руководящих должностей, начиная с высших и кончая низшими.
10. Порядок: определенное место для всякой вещи и всякая вещь на своем месте. Форма социального порядка такова же: определенное место для каждого лица и каждое лицо на своем месте.
11. Справедливость есть результат сочетания благожелательности с правосудием.
12. Постоянство состава персонала.
13. Инициатива есть возможность создания и осуществления плана.
14. Единение персонала: в единении – сила.
«Без принципов мы во тьме, в хаосе; без опыта и меры, даже с наилучшими принципами, мы тоже в трудном положении. Принцип – это маяк, помогающий ориентироваться: служить он может только тем, кто знает путь в порт»128.
Взгляды Генри Форда на управление предприятием
Г. Форд (1863—1947) не стал основоположником никакой научной школы менеджмента, однако, его наряду с Ф. У. Тейлором и А. Файолем считают одним из отцов современного
Файоль А. Общее и промышленное управление/ Пер. с франц., науч. ред. и пред. проф. Е. А. Кочерина. – М.: Журнал «Контроллинг», 1992. – 112 с.