Организационное поведение. А. К. Семенов
Читать онлайн книгу.
рассмотреть наиболее характерные национальные модели организационного поведения.
Так, арабская (клановая) модель организационного поведения отражает клановость в следующих проявлениях: родственные связи в организации; оценка человека, а не его работы; продвижение в зависимости от доверия и уважения со стороны руководителя; ориентация при отборе кадров на родственные отношения; стиль управления, ориентированный на “своих”; зависимость размера оплаты труда от лояльности работника к своему руководителю; недоверие к “чужим” независимо от их профессиональных качеств.
В большинстве мусульманских стран определяющее влияние на организационное поведение оказывает религия. Ислам является базовой основой построения хозяйственной жизни. В частности, большинство экономических принципов ислама поддерживают свободное предпринимательство и зарабатывание прибыли путем торговли. Также поддерживается защита права частной собственности. В этом смысле владельцы собственности считаются как бы попечителями, получающими доход от нее, а не владельцами в западном значении этого слова. Важно, что владельцев собственности наставляют использовать ее правильно, социально полезным путем, что в целом отражает регулирование исламом принципов социальной ответственности.
При игнорировании данной модели могут возникнуть противоречия в системе “менталитет – менеджмент”. Следует учитывать, что мусульмане оставляют работу и молятся не во время перерыва, а когда необходимо творить намаз, что может вызвать сбой в рабочем ритме.
Арабская система управления не приемлет тех, кто получает выгоду посредством эксплуатации других. Во взгляде на мир стержневой является установка, что человек – часть коллектива, в котором богатый и успешный должен нести обязательства помогать бедным и неуспешным. В основе функционирования организации лежат следующие этические правила:
• максимизация социальной полезности общечеловеческих интересов;
• цели производства фирмы и виды деятельности должны соотноситься с шариатом;
• справедливая форма распределения дохода;
• двойной контроль в управлении: божественный – на основе внутренней веры, внешний – со стороны уполномоченных органов;
• запрещение нанесения вреда или ущерба другим.
Арабская фирма в своей деятельности ограничена правилами шариата и ставит целью удовлетворение основных потребностей общества за счет минимизации затрат и установления приемлемых цен. При этом прибыль достигается в открытой конкуренции без использования мошенничества и обмана. Исламская фирма рассчитывает работать в условиях, при которых общий доход равен общим издержкам. Однако некоторые экономисты также считают справедливым подход, когда оптимальное производство устанавливается при условии равенства предельных издержек и предельного дохода.
На Западе и в арабских странах существенно отличается