Озарение. Как выйти за границы привычного и увидеть в переменах новые возможности для бизнеса. Джон Д. Манн
Читать онлайн книгу.
из поколения «бэби-бумеров» достиг возраста шестидесяти двух лет, получив право на выплаты по системе социального обеспечения. В течение 2008 года около трех миллионов двухсот тысяч людей, принадлежащих к этому поколению, достигло того же возраста. Это примерно 365 человек в час. На данный момент Администрация социального страхования обслуживает порядка 50 миллионов человек; в 2030 году их будет восемьдесят четыре миллиона. На данный момент в стране живет 44 миллиона человек, лечащихся по программе «Медицинское попечение». К 2030 году их количество возрастет до 79 миллионов. К этому моменту на каждого пенсионера будет приходиться всего по два работающих гражданина. В 1945 году на одного человека, живущего на пенсию, приходилось сорок пять работников.
На встрече с руководителями Администрации я поинтересовался, пытались ли они просчитать, что изменится для их организации в связи с увеличением количества неработающих пенсионеров. «К примеру, – спросил я, – знает ли кто-нибудь из вас, как много людей выйдет на пенсию в течение ближайших нескольких лет?» Я выступал перед большой группой важных чиновников, но увидел лишь несколько рук, поднявшихся в ответ на мой вопрос. Тогда я снова задал тот же вопрос, с которым обращался к руководителям страховой компании. Я спросил, знают ли они, какое количество ключевых руководителей их организации, носителей накопленного за долгие годы опыта, выйдет на пенсию в ближайшее время. Узнав, как велика эта цифра, все были шокированы.
Однажды я слышал, как руководитель компании Sony сказал: «Если бы мы знали то, что знаем сейчас!» Речь шла о емкости производимых компанией компьютеров. К этому утверждению очень здорово подходит комментарий следующего рода: мы все считаем, что знаем о «бэби-бумерах» все, что можно о них знать; но так ли много мы знаем, как кажется?
Спустя два месяца жизнь столкнула нас с великолепным примером развития той тенденции, о которой мы говорили с представителями Администрации социального страхования. Человек, пригласивший меня в Администрацию, покинул свой пост и ушел на пенсию. То же самое случилось со специалистом по кадрам. Начался настоящий исход на заслуженный отдых пенсионеров из поколения «бэби-бумеров».
Почему мы продолжаем оставаться жертвами синдрома Элвиса
Несмотря на все, что написано о «бэби буме», мы по-прежнему упорно не желаем видеть его последствий. Почти 80 миллионам пожилых людей в одних только Соединенных Штатах вскоре понадобится усиленная медицинская помощь, еще около 10 миллионов их сверстников разбросаны по всему миру. Это истинная тенденция. Сможем ли мы обеспечить их этой помощью? И если сможем, кто именно будет ее оказывать и как? Если сейчас и есть ответы на эти вопросы, то они, без сомнения, из разряда тенденций мнимых.
Обратите внимание, где истинная тенденция и где – мнимая. Пожилые люди из поколения «бэби-бумеров», которым требуется медицинская помощь, – это тенденция истинная: этот процесс предопределен неоспоримыми факторами, и ничего с этим поделать нельзя. Но вывод о том, что врачей