Действия, поведение и решения людей всегда продиктованы типичными факторами. Например, поиск выгоды от ситуации или избежание боли. Кроме этих причин, есть ряд других факторов, которые были подробно описаны многими учеными за последние годы. Знание и понимание этих факторов вместе с применением определенных психологических приемов может серьезно увеличить вероятность того, что вы сможете с легкостью убеждать людей в различных ситуациях. Данная книга поможет лучше понимать поведение людей и что заставляет их выполнять те или иные действия. Читатель будет чувствовать себя более комфортно и уверенно во время споров и обсуждений с друзьями, коллегами, родными и клиентами. Данная книга охватывает основы психологии убеждения и принципы влияния, а также главы о том, как вести себя с упрямыми людьми, как планомерно продвигать свою позицию, каких ошибок избегать при переговорах. Книга включает теоретические материалы, а также практические примеры использования техник в повседневных ситуациях.
