Управление конфликтными ситуациями: от противостояния к сотрудничеству. Дидье Нуайе
Управление, подбор персонала. Шпаргалки для менеджеров
- Название
- Управление конфликтными ситуациями: от противостояния к сотрудничеству
- Автор:
- Дидье Нуайе
- Серия:
- Шпаргалки для менеджеров
- Жанр:
- Управление, подбор персонала
- Год выпуска:
- 2004
- isbn:
- 5-98995-023-3
- Аннотация:
- «Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное! В этой брошюре собраны практические рекомендации по урегулированию конфликтов между сотрудниками. Вы узнаете, что может стать причиной конфликта, как провести переговоры и найти наиболее эффективное решение проблемы.