Теперь библия успеха XX века доступна в коротком изложении. Бизнес-тренер Оксана Гриценко отобрала актуальные упражнения и инсайты, которые работают до сих пор. Благодаря аудиокниге вы научитесь: • Говорить, слушать и улыбаться так, чтобы располагать к себе собеседника и чувствовать себя комфортно. • Применять универсальные правила успешного общения на практике. • Искренне хвалить и благодарить и узнаете, как это поможет в работе. • Мягко убеждать с помощью 12 инструментов. • Выстраивать отношения с подчиненными так, чтобы они были мотивированы и с готовностью выполняли задания. Познакомьтесь с классикой бесконфликтного общения, чей автор прошел путь от продавца мыла до богатейшего оратора и эксперта по коммуникациям. В других обзорах серии вы услышите ключевые идеи бестселлеров: «Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга», «Как разговаривать с мудаками», «Как легко завести разговор с любым человеком» и «Секреты общения. Магия слов».