Кратко. Ясно. Просто. Алан Сигел

Самосовершенствование.

Название
Кратко. Ясно. Просто
Автор:
Алан Сигел
Серия:
Жанр:
Самосовершенствование
Год выпуска:
0
isbn:
978-5-9693-0315-7
Аннотация:
В книге аргументированно излагается представление авторов о том, что практически все сферы современной жизни – бизнес, госуправление, образование, медицинское обслуживание – регулируются чрезмерно усложненными процедурами, правилами и документацией. Авторы показывают, как усложненность отнимает время, вынуждает к лишней трате средств и подрывает доверие к социальным институтам общества. Наоборот, ориентация на удобство клиента, ясность правил и прояснение смыслов в любой сфере деятельности позволяет завоевать доверие клиентов, сэкономить средства и повысить качество услуг. Книга поможет всем, кто стремится к эффективности, созданию более комфортных условий жизни и повышению уровня доверия в обществе.