Сборник стандартов обслуживания для службы по работе с ключевыми клиентами в гостинице. Юлия Полюшко
.
- Название
- Сборник стандартов обслуживания для службы по работе с ключевыми клиентами в гостинице
- Автор:
- Юлия Полюшко
- Серия:
- Жанр:
- Год выпуска:
- 0
- isbn:
- 9785006405769
- Аннотация:
- Данный сборник стандартов обслуживания представляет собой свод правил поведения с гостями, технологий выполнения служебных операций и правил поведения в экстремальных ситуациях для персонала службы по работе с ключевыми клиентами в гостинице.