Бизнес-процессы в гостинице. Юлия Полюшко
.
- Название
- Бизнес-процессы в гостинице
- Автор:
- Юлия Полюшко
- Серия:
- Жанр:
- Год выпуска:
- 0
- isbn:
- 9785006409699
- Аннотация:
- В книге «Бизнес-процессы в гостинице» рассматриваются основные бизнес-процессы гостиничного предприятия, их взаимосвязь и влияние на деятельность отеля. Автор анализирует работу службы приёма и размещения гостей, службы бронирования, хозяйственной и инженерной служб, службы питания, отдела продаж и маркетинга, а также других подразделений гостиничного комплекса.