Комфорт-менеджмент в гостиницах. Юлия Полюшко
.
- Название
- Комфорт-менеджмент в гостиницах
- Автор:
- Юлия Полюшко
- Серия:
- Жанр:
- Год выпуска:
- 0
- isbn:
- 9785006514041
- Аннотация:
- Вы узнаете, как комфорт влияет на лояльность клиентов, как внедрять эффективные стандарты обслуживания и минимизировать стрессовые ситуации для гостей. Особое внимание уделено современным технологиям, экологическим и эстетическим аспектам, а также созданию персонализированного опыта для каждого посетителя.