Поддержка клиентов в режиме реального времени и конечного пользователя. Маргарита Акулич
.
- Название
- Поддержка клиентов в режиме реального времени и конечного пользователя
- Автор:
- Маргарита Акулич
- Серия:
- Жанр:
- Год выпуска:
- 0
- isbn:
- 9785006550940
- Аннотация:
- В предлагаемой книге рассказано обо всем основном, что вам нужно знать, что касается поддержки клиентов в режиме реального времени и поддержки конечного пользователя. Приведен ряд примеров и инструментов. Даны полезные рекомендации.При подготовке книги использованы исключительно англоязычные источники.