CRM: понятия, технологии, маркетинг, блокчейн. Управление взаимоотношениями с клиентами. Маргарита Акулич
.
- Название
- CRM: понятия, технологии, маркетинг, блокчейн. Управление взаимоотношениями с клиентами
- Автор:
- Маргарита Акулич
- Серия:
- Жанр:
- Год выпуска:
- 0
- isbn:
- 9785006707436
- Аннотация:
- В книге раскрыты основные аспекты, касающиеся CRM (управления взаимоотношениями с клиентами), CRM-технологий, искусственного интеллекта в CRM, а также плана внедрения CRM, CRM-маркетинга, разработки маркетинговой стратегии CRM, блокчейна CRM.При подготовке книги в основном использовались англоязычные источники.