В конкурентной гонке начинающие интернет-предприниматели все чаще уделяют внимание поиску новых каналов привлечения трафика, а не оптимизации текущих рекламных кампаний. И неоправданное увеличение размера рекламных бюджетов порой становится самоцелью и предметом гордости. Сегодня мы поговорим с Михаилом Токовининым о том, как CRM-системы помогают бизнесу решать главную задачу – тратить меньше, а зарабатывать больше.
