В учебно-методическом пособии раскрываются методологические основы, содержание и технологии осуществления социального и медицинского ухода за нуждающимися людьми, утратившими способность к самообслуживанию, механизмы межведомственного взаимодействия, работы мультидисциплинарной команды, координатора системы долговременного ухода. Представлены тесты и шкалы оценки и определения нуждаемости, порядок работы с ними, сущность маршрутизации и разработки индивидуальной программы ухода. Учебно-методическое пособие ориентировано на работающих в системе долговременного ухода руководителей, социальных работников, помощников по уходу, специалистов организаций социального обслуживания и медицинский персонал.