Организационные культура и поведение. Маргарита Васильевна Акулич
Читать онлайн книгу.
и конструктивное общение со всеми сотрудниками по вопросам политики и проблем компании;
инвестирование в обучение сотрудников и получение ими знаний; способность к конкурентному противостоянию в отраслевых инновациях и в области обслуживания клиентов, а также в ценах.
Помимо этого, ориентированные на результат культуры являются обладающими лучшим с точки зрения статистики финансовым ростом. В таких культурах более высокая вовлеченность сотрудников, более сильные внутренние коммуникации, а также имеет место принятие и поощрение здорового уровня риска для обеспечения инноваций.
Кроме того, организационные культуры, явным образом подчеркивающие факторы, связанные с требованиями, предъявляемыми к ним необходимостью роста и отраслевыми технологиями, будут в своих отраслях более эффективными.
У здоровых компаний лучшая способность к тому, чтобы справляться с опасениями сотрудников в отношении благополучия внутри компании, прежде чем сотрудники даже почувствуют, что им следует поднять данные вопросы на стороне. Именно поэтому изобличение, особенно когда оно наносит серьезный ущерб репутации компании, часто считают признаком корпоративной культуры дисфункционального типа.
Адаптивная культура
Согласно Коттеру и Хескетту (1992), организации с адаптивной культурой работают существенно лучше, чем организации с культурой неадаптивной.
Адаптивной культуре свойственно приводить организации к успеху. Для нее характерно то, что менеджерами уделяется всем своим клиентам большое внимание, особенно клиентам, инициирующим изменения (когда это на самом деле необходимо), и принимают на себя риски. Неадаптивная же культура способна на существенное снижение эффективность компании, лишение ее возможности использовать все свои операционные/конкурентные возможности.
Понятие «культурной функциональности»
Еще одним важным и актуальным понятием является понятие «культурная функциональность». У одних организаций имеется «функциональная» культура, а у других – «дисфункциональная» культура.
Культура «функциональная» рассматривается в качестве культуры позитивной, способствующей повышению производительности организации и достижении ею успеха.
Культура «дисфункциональная» является культурой в принципе мешающей и откровенно плохой либо негативно влияющей на показатели производительности и уровень успеха организации.
1.6 Типы управления коммуникациями. Культура издевательств
Типы управления коммуникациями
Имеется немало различающихся между собой типов общения, способствующих созданию организационной культуры:
такие метафоры, как сравнение данной организации с машиной либо с семьей, раскрывают общие значения опыта сотрудников в организации;
истории способны служить для сотрудников примером того, как не действовать