Спасибо за возражение! Как культура критики принесла мировую известность Dunkin’ Brands. Найджел Трэвис
Читать онлайн книгу.
отношений с пользователями и партнерами.
И тут у меня произошло озарение.
А что, если «Papa John’s» вступит в игру? Что, если мы запустим свою рекламу и в новом эпизоде «Участника» бросим вызов «Domino’s», Трампу и этому его «Ты уволен!»? Я не представлял, как это сделать, и не был уверен, успеем ли мы, но спинным мозгом чуял, что этот соревновательный момент покажет нашей же франшизе, как мы можем работать. Этот первый импульс, эта искра и зажжет сердце компании.
Я позвонил Джону и после пришел к нему в номер.
– Джон, слушайте, у меня совершенно чумовая идея, – сказал я.
– Ладно. – Джон меня тогда почти не знал, но было видно, что он готов выслушать и поддержать инициативу, если она того действительно стоит.
– Я только что по телевизору видел, что «Domino’s» спонсирует новый выпуск «Участника», – сказал я.
– Ладно.
– Двум командам-противникам надо придумать новую начинку для пиццы прямо на шоу.
– Ничего себе!
– А «Domino’s» к тому же будет рекламировать и собственный новый рецепт в рекламе во время программы.
– Ладно, а идея в чем?
– А в том, что мы должны запустить свою рекламу прямо во время шоу, – заявил я. – Вы будете судьей, поднимете на смех всю суть шоу и «уволите» «Domino’s».
– Хех, мне нравится, – посмеялся Джон.
– Хорошо, выпуск выйдет 31 марта, – сказал я, – так что на подготовку у нас всего пара недель.
– Мы сможем это провернуть? – спросил Джон. Он сказал «мы», это был хороший знак.
– Пока не знаю, но прямо сейчас позвоню нашим специалистам по рекламе и все уточню, – ответил я.
– Тогда вперед, – сказал Джон.
И тут меня осенило.
– Подождите-ка секунду, – сказал я Джону. – Мы получим результат, который хорошо отразится на компании, только если пользователи франшизы буду задействованы с самого начала. Мы должны заручиться их поддержкой и вовлеченностью, прежде чем начать. В некотором плане, это должно было стать проверкой на прочность нашей компании даже больше, чем вызовом «Domino’s».
– Согласен, – ответил он.
– Так что, если рекламные агенты дадут добро, я могу вечером устроить презентацию проекта пользователям франшизы и посмотреть, что они на это скажут, – предложил я.
– Отлично, давай, – поддержал Джон.
Я позвонил Джордану Циммерману, основателю и председателю рекламного агентства «Zimmermann Advertising», которое с нами сотрудничало. Я объяснил свою задумку.
– Что скажете? – спросил я.
– Блестяще, – ответил Джордан. (По крайней мере, насколько я помню.)
– А до 31 марта мы успеем?
– Успеем, – заверил он.
Я положил трубку и набросал конспект своего выступления. Тем вечером я вышел на сцену перед большой толпой, взволнованный и с мыслями, что вот он – первый импульс, открытое заявление о том, что нам нужно: бросить вызов «Domino’s» и изменить статус-кво.
– Добрый