Comunicación no violenta: un lenguaje de vida. Marshall B. Rosenberg
Читать онлайн книгу.
y sencillez de la Comunicación NoViolenta”.
Reseña en Internet
TERAPIA Y MEDIACIÓN PROFESIONAL:
“La cualidad de la empatía que ahora soy capaz de proporcionar ha avivado mi práctica terapéutica. Este libro me da la esperanza de que puedo contribuir al bienestar de mis clientes y también conectar empáticamente con mis amigos y familiares. Las habilidades paso a paso para la empatía tal como las enseña este libro están al alcance de cualquiera”.
Reseña en Internet
“Como terapeuta, he encontrado este libro útil para aquellos clientes que tenían dificultades con la gestión de la rabia y el conflicto en las relaciones, porque promueve la autoconciencia y la autoaceptación. La CNV requiere práctica, pero una vez que se ha entendido e interiorizado la actitud general promovida por este libro, ésta se queda. Y después va penetrando en su vida como un bálsamo reconfortante”.
Reseña en Internet
“Nunca he leído un libro de comunicación más claro, más directo y más revelador. Después de estudiar y enseñar asertividad desde los años setenta, este libro fue para mí un soplo de aire fresco. Rosenberg aporta la genial comprensión de la relación entre sentimientos y necesidades, y cómo podemos asumir nuestra responsabilidad, creando así una verdadera herramienta”.
Reseña en Internet
NEGOCIOS:
“Los principios de la Comunicación NoViolenta que transmite el Dr. Rosenberg son decisivos para crear una calidad de vida extraordinaria y plenamente satisfactoria. Su mensaje compasivo e inspirador llega hasta el corazón de la comunicación eficaz; su profundo mensaje y su genuino amor por la humanidad resulta inspirador, y sus estrategias tienen el poder no solo de cambiar vidas, sino de transformar nuestro mundo.
El Dr. Rosenberg ha traído la sencillez de la comunicación eficaz a un primer plano. No importa qué asunto tenga entre manos, las estrategias del Dr. Rosenberg para comunicarse con los demás le prepararán para ganar en cualquier situación”.
TONY ROBBINS, autor de Despertando al gigante interior y Poder sin límites
“Llegué a este libro gracias a la recomendación de Satya Nadella (director ejecutivo de Microsoft). Esta obra presenta una técnica sencilla y ejemplos para empatizar y conectar con los sentimientos de las personas. En lugar de juzgar a los demás por lo que dicen, el libro ayuda a entender las necesidades que hay detrás y qué sentimientos y emociones las motivan. Muy, muy recomendable”.
Reseña en internet
Contenido
Una manera de centrar la atención
Aplicar la CNV en nuestras vidas y en el mundo
La CNV en acción. “¡Asesino! ¡Criminal! ¡Asesino de niños!”
2 La comunicación que bloquea la compasión
La negación de la responsabilidad
Otras formas de comunicación que alienan de la vida
La forma más elevada de la inteligencia humana
Distinguir la observación de la evaluación
La CNV en acción. “¡El formador más arrogante que hemos tenido nunca!”
Ejercicio 1: ¿Observación o evaluación?
4 Identificar y expresar sentimientos
El elevado coste de los sentimientos no expresados
Sentimientos frente a no sentimientos
Ampliar nuestro vocabulario de sentimientos
Ejercicio 2: La expresión de los sentimientos
5 Asumir la responsabilidad de nuestros sentimientos
Cuatro opciones para recibir un mensaje negativo
Las necesidades que están en la raíz de nuestros sentimientos
El dolor de expresar nuestras necesidades frente al dolor de no expresarlas
De la esclavitud emocional a la liberación emocional
La CNV en acción. “¡Que vuelva el estigma de los hijos ilegítimos!”
Ejercicio 3: Reconocer las necesidades
6 Pedir aquello que enriquecería la vida
Usar un lenguaje de acción afirmativo
Hacer peticiones conscientemente
Pedir un reflejo de nuestro mensaje
Pedir honestidad
Hacer peticiones a un grupo
Peticiones frente a exigencias
Definir nuestro objetivo al hacer peticiones
La CNV en acción. Compartir los miedos con respecto al tabaquismo de un amigo fumador
Ejercicio 4: Formular peticiones