Медиация в профессиональной деятельности. Урегулирование споров. Ирина Манина
Читать онлайн книгу.
судов общей юрисдикции Российской Федерации за 2019 год. – URL: http://www.cdep.ru.)
Проблема снижения нагрузки на суды является сверхактуальной не только применительно ко всей судебной системе РФ в целом, но и применительно к деятельности отдельно взятых судов. Процедура медиации способствует наиболее эффективному разрешению споров и в то же время снижает нагрузку на суды.
Термин медиация (лат. mediare – посредничать) имеет общие корни с medius, medium, что в переводе означает «посередине».
Медиация – мягкий, цивилизованный способ урегулирования споров, альтернативный правовому, судебному и силовому, который применялся с древних времен, имел различные названия, но один смысл – помочь разрешить противоречия и привести к согласию.
Процедура медиации – переговорный процесс, способ урегулирования споров при содействии нейтрального авторитетного лица – медиатора – на основе добровольного согласия сторон в целях достижения ими взаимоприемлемого и жизнеспособного решения.
Аббревиатура АРС означает: альтернативное разрешение споров.
Аббревиатура ОРС означает: онлайн разрешение споров.
Mediator (англ.) – посредник, арбитр. Иисус Христос медиатор, посредник между Богом и человеком, примиритель.
КТО ТАКОЙ МЕДИАТОР?
Медиатор – человек, разрешающий конфликты путем проведения мирных переговоров.
Медиатор – посредник между спорящими сторонами.
Медиатор – тот, кто не осуждает, не учит, не советует, не лечит «душу».
Медиатор помогает спорящим «увидеть и услышать» друг друга, регулирует переговоры, содействует принятию взаимовыгодного решения.
Медиатор – нейтральное, беспристрастное, не заинтересованное в данном конфликте лицо, не уполномоченное выносить решение по спору.
Медиатор оказывает содействие сторонам, вовлеченным в спор/конфликт, в совместном поиске взаимовыгодного, жизнеспособного решения.
Основа доверия к медиатору – профессионализм самого медиатора и принципы медиации, обеспечивающие безопасность участников, конфиденциальность действий и информации, безоценочность, поддержку, равноправие, уважение взглядов и ценностей участников в период проведения медиативных переговоров.
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА МЕДИАТОРА.
Медиатор – специалист…
– умеющий эффективно слушать и слышать;
– умеющий принимать другого безоценочно, непредвзято;
– умеющий сохранять спокойствие в сложных ситуациях;
– позитивный и настроенный на позитив;
– поддерживающий равноправие;
– умеющий хранить чужие секреты;
– обладающий знаниями в области психологии личности;
– дисциплинированный, обязательный;
– обладающий жизненным опытом, широким кругозором и необходимым профессиональным образованием;
– обладающий эмпатией, высоким уровнем эмоционального интеллекта.
____________________________________________________________
УЧЕБНЫЙ КЕЙС №1.
СЕМЕЙНАЯ МЕДИАЦИЯ
Павел и Елена приняли решение расстаться