Золотая книга лидера. 101 способ и техники управления в любой ситуации. Джон Бальдони
Читать онлайн книгу.
следующие характеристики.
Нелинейность – возможность реагировать на изменение исходных условий.
Выполнимость – направленность на непосредственные действия в данный момент времени.
Изменяемость – каким образом реагировать на изменение обстановки.
Перечни задач полезнее готовить в письменном виде: в таком формате они обеспечивают сотрудникам высокую степень четкости. Переписывайте перечень задач по мере изменения ситуации и рассылайте его всем работникам. Это позволит достичь ясности и взаимопонимания.
Управление по перечням задач может показаться несколько старомодным, но сегодня это наиболее передовой способ, позволяющий сотрудникам и менеджерам оценивать текущую ситуацию в режиме реального времени. Таким образом, и менеджеры, и рядовые работники остаются на одной волне.
Подумайте:
Есть разница между контрольным листом лидера, который сфокусирован на масштабных стратегических вопросах, и перечнем задач менеджера, основанных на операционных приоритетах. И тот и другой – необходимые инструменты достижения максимальной организационной эффективности.
Какие пункты вы впишете в свой контрольный лист для увеличения эффективности руководства?
Какие пункты впишете в свой перечень задач для обеспечения более высокого уровня менеджмента?
Обдумайте варианты «увеличения уменьшением».
То есть какие задачи вы можете отменить, чтобы помочь коллективу сфокусироваться на главном?
КОНТРОЛЬНЫЙ ЛИСТ ЛИДЕРА = ПРЕДНАЗНАЧЕНИЕ + ПРИОРИТЕТЫ + ЗАДАЧИ
25. Показывайте свою вовлеченность
ХОТИТЕ ИЗМЕНЕНИЙ В КОЛЛЕКТИВЕ? Покажите свою вовлеченность и заинтересованность. Если вы не получаете обратную связь от босса, попросите о ней. Если коллеги злят вас, поговорите с ними. Если вы страдаете от непосильной нагрузки, найдите способ снять с себя часть обязанностей. Действовать так же, как вы действовали до сих пор, – неэффективно; еще хуже не заниматься решением очевидных проблем. Итак: вы отвечаете за то, для чего вас поставили на эту должность. Займитесь этим!
Чтобы развить в себе большую вовлеченность и чувство хозяина, посмотрите на себя: возможно, вы делаете не все возможное, чтобы помочь своей команде быть успешной. Возможно, вы больше критикуете, чем помогаете? Или хотите, чтобы сотрудники оправдывались перед вами, но не поддерживаете их в поисках правильных решений?
Подлинное лидерство начинается с себя.
Ничего никогда не станет лучше само по себе без ваших решительных действий.
26. Занимайтесь диагностикой и устранением ошибок
ТРУДНЫЕ ВРЕМЕНА – ХОРОШИЙ ПЕРИОД для того, чтобы заняться поиском и выявлением причин допущенных ошибок. Найти возможности изменений и реализовать их – главный смысл процесса диагностики ошибок.
Для этого есть две веские причины: во-первых, в трудные времена перед менеджерами ставится задача добиваться