Интервью с самим собой. Индивидуальный ассесмент как инструмент самоанализа руководителя. Мария Макарушкина
Читать онлайн книгу.
перед собеседником. Старательно, добросовестно… Хочется сказать «как на исповеди», но как раз на нее такой рассказ не похож – люди говорят не о себе. Они вспоминают множество лишних и неинтересных деталей, ненужных дат, цифровых показателей, тягомотно разглагольствуют о компаниях, в которых работали, зачем-то вспоминают имена всех своих одноклассников, учителей, коллег и руководителей, подробно перечисляют должностные обязанности. Если собеседник (консультант) пытается скорректировать повествование и попросить рассказать о собственной жизни, достижениях, эмоциях, клиент вскоре все равно «скатывается» на рассуждения исключительно о среде, в которой существует. Да, «отчетникам» очень трудно отделять себя от окружения. Автобиография звучит примерно так: «Период работы в министерстве был длительный. Целых 17 лет. Мы готовили информацию, на основании которой формировалась общая картина отрасли. За эти годы я изучил более 6000 документов по соответствующей тематике. Часть этих документов – архивные. В архиве мы с помощником работали еженедельно минимум 15 часов. Новые же документы обрабатывались в определенном формате, на основе цифр строились прогнозы. Что мне нравилось в работе? Не знаю. Задумываться о том, что нравится или не нравится, мне некогда. И тогда было некогда, и тем более сейчас. Я изучал поступающие данные и к концу рабочего дня еще делал цифровые таблицы. Могу поделиться статистическими выводами того времени по отрасли, кое-что я помню…» Эти люди обычно малорефлексивны, не развиты психологически, плохо понимают себя. Их внутренняя жизнь полностью и безвозвратно поглощается внешней. Не чувствуя и не зная самих себя, они вряд ли способны стать мудрыми, толковыми руководителями для других. В личной жизни они суховаты, от них тянет формализмом, но в то же время они ведомы, управляемы, могут попасть под влияние сильного партнера или супруга.
Немного полезной теории. Нарративная психология
В 70–80-х годах прошлого века на небосклоне психологических и психотерапевтических направлений появилась новая звезда – нарративная психология (основоположники – Майкл Уайт и Дэвид Эпстон). То, как каждый из нас осмысливает свой опыт и рассказывает самому себе историю собственной жизни, оказывает большое влияние на нашу психологическую реальность: самооценку, эмоциональный статус, мотивацию, восприятие внешнего мира и т. д.
Предтеча нарративной психологии, социолог Джером Брунер, утверждал: «Мы организуем свой опыт и память о жизненных событиях преимущественно в форме повествований – историй, оправданий, мифов…»[2] Каждый человек пишет свою субъективную историю жизни, разворачивая и акцентируя те моменты и события, которые соответствуют внутренним установкам (например, «Я неудачник, и моя жизнь – наглядная история провалов – подтверждение этой простой истины», «У меня нет силы воли, но есть множество ярких реальных примеров собственного безволия»). В любой истории мы ищем подтверждения
Bruner J., «The Narrative Construction of Reality»,