Мозговой штурм «Эмоциональное выгорание человека. Что делать?»

      Упражнение подразумевает активную позицию занимающихся, поэтому полученные в подобных играх знания и умения личностны и легко актуализируются в деятельности.

      Для начала дадим определение, что такое «синдром эмоционального выгорания». «Эмоциональное выгорание – это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций (понижения их энергетики) в ответ на избранные психотравмирующие воздействия». Со ссылкой на Е. Малера H.A. Аминов приводит перечень основных и факультативных признаков этого синдрома:

      1) истощение, усталость;

      2) психосоматические осложнения;

      3) бессонница;

      4) негативные установки по отношению к клиентам;

      5) негативные установки по отношению к своей работе;

      6) пренебрежение исполнением своих обязанностей;

      7) увеличение приема психостимуляторов (табак, кофе, алкоголь, лекарства);

      8) уменьшение аппетита или переедание;

      9) негативная самооценка;

      10) усиление агрессивности (раздражительности, гневливости, напряженности);

      11) усиление пассивности (цинизм, пессимизм, ощущение безнадежности, апатия);

      12) чувство вины.

      H.A. Аминов подчеркивает, что последний симптом свойствен только людям, профессионально, интенсивно взаимодействующим с другими людьми.