---

Скачать книгу

---

в других странах.

      Как раз тогда уникальные японские управленческие практики и инновации вроде производственной системы Toyota и карманных радиоприемников Sony начали привлекать все больше внимания в мире. Поэтому первая книга о кайдзен, знакомившая мир с этими управленческими практиками, оказалась очень востребованной. На ее обложке появились следующие отзывы:

      _______________

      «"Кайдзен" не похожа ни на одну из книг о японском менеджменте, которые я читал. Она невероятно практична. Одним словом, поразительная книга!»

      Томас Хортон,

      генеральный директор American Management Association

      «Кайдзен – противоположность удовлетворенности существующим положением вещей. Эта книга – великолепный источник вдохновения и знаний для людей, стремящихся обеспечить своим предприятиям постоянный процесс обновления».

      Джон Янг,

      президент и гендиректор Hewlett-Packard Company

      _______________

      В 1950-х гг. я пять лет проработал в США сотрудником Japan Productivity Center. В мои обязанности входило сопровождение японских топ-менеджеров во время посещений крупных американских компаний, государственных учреждений, профсоюзов и т. п. с целью ознакомления с американскими методами управления.

      Благодаря этому у меня появилась уникальная возможность воочию наблюдать различия в подходах к ведению бизнеса японцами и американцами. По возвращении в Японию началась моя профессиональная карьера консультанта по менеджменту, что в конечном итоге и привело к публикации первой книги и основанию Kaizen Institute.

      Моя вторая книга о кайдзен

      Со временем у Kaizen Institute появились клиенты из разных стран, которым он помогал преобразовать производство на их предприятиях. Тогда (в 1997 г.) и вышла моя вторая книга, «Гемба кайдзен: Путь к снижению затрат и повышению качества»[2]. Меня приглашали многие компании выступить на совещаниях советов директоров, семинарах и других корпоративных мероприятиях. Я ощущал острую потребность продемонстрировать всем, как лучше управлять предприятием и полностью использовать преимущества кайдзен.

      В глоссарии в моей второй книге «идеям кайдзен» было дано следующее определение: это «главные концепции, которые надо понять и реализовать при внедрении кайдзен». Эти идеи я предложил разбить на ряд подгрупп:

      ● Кайдзен и менеджмент.

      ● Процесс, а не результат.

      ● Циклы PDCA/SDCA.

      ● Качество прежде всего.

      ● Опора на данные.

      ● Следующий процесс – это потребитель.

      Во второй книге я также перечислил пять золотых правил менеджмента гемба:

      1. Когда возникает проблема, сначала идите в гемба.

      2. Проверьте гембуцу (материальные объекты и условия в гемба).

      3. Примите временные меры на месте.

      4. Найдите первопричину.

      5. Стандартизируйте, чтобы предотвратить повторное возникновение проблемы.

      _______________

      Гемба – в переводе с японского «фактическое место»; в современной терминологии менеджмента

---

Скачать книгу