Психология управления. Е. А. Овсянникова
Читать онлайн книгу.
жилетку».
3. Информационное лидерство (мозг группы) характеризуется компетентностью в информационной сфере. К «информационному» лидеру все обращаются с вопросами, потому что он эрудит, все знает, может объяснить и помочь найти нужную информацию.
Наилучшим будет лидер, сочетающий все три компонента, но такой универсальный лидер встречается редко. Чаще всего, однако, встречается сочетание двух компонентов: эмоционального и делового, информационного и делового.
В зависимости от направленности влияния можно рассматривать лидерство [1]:
• конструктивное (функциональное), способствует осуществлению целей организации;
• деструктивное (дисфункциональное), формируется на базе стремлений, наносящих ущерб организации (лидерство в сформировавшейся на производстве группе воров и взяточников);
• нейтральное лидерство не влияет непосредственно на эффективность производственной деятельности (лидерство среди работающих в одной организации садоводов-любителей).
В реальной жизни границы между этими типами лидерства подвижны, особенно между конструктивным и нейтральным лидерством.
По стилю выделяют следующие типы лидеров: авторитарный (харизматический), демократический и попустительский (анархический).
Лидерство в группе может быть: формальным (официальные руководители) и неформальным. Любой неформальный лидер обладает личностным притяжением, которое проявляется в разной форме. Выделяют три типа лидеров.
1. Вожак – самый авторитетный член группы, обладающий даром внушения и убеждения. Американский исследователь Р. Стогдилл предложил следующий перечень качеств руководителя-вожака:
• физические качества – активный, энергичный, здоровый, сильный;
• личностные качества – приспособляемость, уверенность в себе, авторитетность, стремление к успеху;
• интеллектуальные качества – ум, умение принять нужное решение, интуиция, творческое начало;
• способности – контактность, легкость в общении, тактичность, дипломатичность.
2. Лидер (в узком смысле слова) менее авторитетен, чем вожак. Наряду с внушением и убеждением ему часто приходится побуждать к действию личным примером («Делай, как я!»). Как правило, его влияние распространяется только на часть членов неформальной группы.
3. Ситуативный лидер обладает личностными качествами, имеющими значение только в какой-то вполне конкретной ситуации: торжественное событие в коллективе, спортивное мероприятие, турпоход и т. п.
В управлении персоналом используется и классификация лидеров в зависимости от того, как их воспринимает группа:
• «один из нас» – не выделяется среди членов группы, воспринимается как «первый среди равных» в определенной сфере – наиболее удачливый или волею случая оказавшийся на руководящий должности, в целом – по мнению группы, живет, радуется,