Я спрашиваю – мне отвечают. Инструменты искусного диалога. Нина Зверева
Читать онлайн книгу.
после того, как…
Удачи!
Глава 2
Вопросы для поддержания беседы
Удивительно было прочитать в книге Ларри Кинга, что ему сложно бывать на светских тусовках и вести непринужденные разговоры ни о чем.
Ему? Ларри Кингу? Который может взять интервью у камня и сделать из него сенсацию?
Оказывается, small talk – это сложно даже ему! Отказывался ли Ларри Кинг по этой причине от тусовок? Нет! Вечеринки – отличное место для полезных и долгосрочных знакомств.
Нужно лишь знать, как себя вести.
Давайте начнем с простого – с того, какие вопросы нельзя задавать незнакомым (или почти незнакомым) людям на вечеринке за бокалом шампанского (или за чашечкой кофе на кофе-брейке).
Оговоримся сразу: наши правила не догма. Иногда можно задавать и вопросы из «запрещенного» списка. Но, заходя на запретную территорию, вы должны понимать, зачем это делаете. Если понимаете – отлично, вперед!
О чем не стоит спрашивать во время small talk
1. О возрасте.
Отношения с ним у многих весьма сложные. Кто-то стесняется своих слишком «взрослых» лет, кто-то, напротив, старается скрыть молодость.
Однажды нам довелось общаться с 24-летним руководителем департамента крупной компании. Молодой человек признался, что специально отпустил бороду, чтобы казаться взрослее: он устал доказывать, что в руководители его взяли не по протекции «важного папы» (тем более что папа у него был самый обычный).
2. О месте рождения.
На кофе-брейке лидерского конкурса руководитель группы экспертов подошел к новой сотруднице. Он наблюдал за ней во время первого тура, отметил ее хватку и то, как легко она приводила в чувство слишком активных конкурсантов.
Руководитель сделал пару дежурных комплиментов и уточнил:
– Вы ведь москвичка, да?
К его неприятному удивлению, собеседница вспыхнула и сдавленно ответила:
– Нет, я не из Москвы.
Было видно, что она стыдится своего происхождения (как выяснилось, родилась и выросла она в глухой деревне), старается его скрыть, но пока не понимает как.
Руководитель, уже размышлявший о том, чтобы предложить этой девушке должность старшего эксперта, передумал.
Конечно, проиграла сотрудница, а не руководитель (как отвечать на неприятные вопросы, мы расскажем во второй части книги). Но если бы это был small talk равных по должности людей, поражение записал бы себе тот, кто задал некорректный вопрос: с ним просто не захотели бы общаться.
3. О личной жизни.
Наличие или отсутствие жен, мужей, детей, родителей – запрещенные темы. Если вы ничего не знаете о человеке, не начинайте разговор с вопросов о том, есть ли у него/нее жена/муж и не планирует ли он(а) детей. Такими вопросами вы можете попасть в болевую точку – и разрушить атмосферу легкого общения.
Список можно продолжать – в него входят и политика, и религия, и деньги,