Краткий кодекс переговорщика. Нелли Власова
Читать онлайн книгу.
мне, в чем предмет этих переговоров? Что конкретно будете обсуждать?
Ты знаешь, лучше сразу подумай, есть ли что-то общее в ваших интересах?
Обозначь эту зону и веди его туда.
Ведь обычно каждый идет на переговоры со своей позицией. И что получается? Позиционный бой. И он ни к чему хорошему, как правило, не ведет. Не хочешь же ты повторять этот коммунальный стиль поведения.
Зачем тебе залазить в окопы и отстреливаться оттуда? Лучше предложи ему выйти и сесть рядом на скамеечку. Дескать, дорогой друг, есть у нас общие интересы, давайте подумаем, как нам их удовлетворить.
А свои варианты предложений ты продумал? Нет? Думай сейчас. У кого котомка идей полная, тот и ведет. Будь наездником, а не лошадью! Кто лучше подготовлен, тот лучше вооружен, не так ли?
Но в творческом экстазе не забудь и о его интересах. Подумай, как соединить свои и его желания.
А о способах защиты ты подумал? Вооружился нужными расчетами? Может, какие законы, прецеденты окажутся нужными, чтобы представить или защитить свою позицию?
А если придется что-то делить: какой способ предложишь?
«Подкинем монетку?»
«Обратимся к эксперту?»
Или «Пусть решит арбитра?» Тогда кого возьмешь в арбитры?
Как твои партнеры относятся к тебе? Хорошо? А может, напряженно? Сам понимаешь, что стиль разговора будет разный!
Настройся! Уверенность и достоинство никогда не помешают. Держи марку! Никто не может сбросить с тебя мантию твоего достоинства без твоего на то разрешения.
Ключа к успеху не знает никто, но вот ключ к поражению известен. Это желание всем понравиться.
Что может стать причиной непонимания? Помнишь фразу «Счастье, когда тебя понимают»? А ведь как редко это случается. Так что может стать причиной непонимания? ...
Неполная или неточная информация, ненадежность экспертов, подозрения в умышленном сокрытии фактов, слухи, разное понимание, разные ценности, понятие несправедливости? Да много чего может лежать между вами, как камни на дороге. Определись!
А доверяет ли тебе партнер? Ты уверен? Может ли он сомневаться в твоей надежности или профессионализме? А могут ли у него или у тебя быть сомнения в честности и порядочности друг друга? Чаще всего люди не верят, что другая сторона будет учитывать их интересы. Подумай, как снять эти сомнения, если они есть.
Ведь в атмосфере недоверия, как в радиации, гибнут лучшие порывы.
Как ты думаешь, будет ли давление с его стороны? Начнет ли он применять прессинг? А ты?
Что могло бы вас расстроить?
Что ты можешь сделать, чтобы лучше понять его?
Что ты мог бы сделать, чтобы продемонстрировать свою надежность, доброжелательность и уважение?
А если переговоры сорвутся или вы не договоритесь? Это очень страшно?
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте