Организационная культура. Виктор Козлов
Читать онлайн книгу.
и относительно низкая степень специализации.
Разработку данной модели связывают с именами английских исследователей Т. Барнса и Дж. М. Сталкера [5], которые впервые ввели термин «органическая система» для обозначения организаций с гибким менеджментом. По их мнению, основные достоинства органической модели сводятся к следующему:
• обладает гибкостью и приспособляемостью к окружающей среде;
• обеспечивает максимальные возможности работнику во всех его взаимодействиях с организацией;
• способствует созданию и поддержанию у работника чувства личного достоинства и значимости;
• процессы принятия решения, контроля и выработки целей в организации, построенной на основе такой модели, децентрализованы и разделены на всех уровнях;
• связь осуществляется по всем направлениям, а не только сверху вниз по цепи команды.
Различия в качественных характеристиках данной и предшествующей моделей объясняются тем, что первая из них ставит во главу угла критерии максимальной эффективности и производительности, а вторая – критерии максимальной удовлетворенности, гибкости и развития. Эти различия особенно ярко проявляются в процессах, которые влияют на поведение человека в организации.
Американский ученый Ренсис Ликерт провел сравнительный анализ в этом направлении и пришел к результатам, отраженным в табл. 1.1 [6].
Таблица 1.1. Различия между механической и органической моделями
Окончание
Несмотря на выводы Ренсиса Ликерта, своих сторонников имеет и та, и другая модель. Практика показывает, что при конструировании организации нельзя руководствоваться теорией «одного наилучшего пути». Все зависит от конкретной ситуации: размера организации, технологии, уровня неопределенности окружающих условий и т. д. Так, крупные организации в нормальных условиях требуют высокой специализации, формализации, стандартизации и большого количества иерархических уровней. Те же самые организации, если они работают в быстро изменяющемся внешнем окружении, должны использовать характеристики органической модели.
Цели организации и ее миссия
Главная цель существования организации обозначается как ее миссия. На основе миссии определяются конкретные цели организации. Как правило, они различны и многообразны. Один из возможных вариантов их классификации приводится в табл. 1.2 [7].
Таблица 1.2. Классификация целей организации
Успешная реализация целей зависит прежде всего от того, насколько правильно они выбраны и сформулированы. При целеполагании необходимо соблюдать определенные требования.
Цели должны быть конкретными и измеримыми. Конкретные и измеримые формы создают базу отчета для последующих решений и оценки результатов.
Цели должны