Разумное доверие. Стивен Кови
Читать онлайн книгу.
align="center">
Доверие как принцип силы
Доверие напрямую связано с уровнем процветания, энергии и радости в нашей личной и профессиональной жизни, поскольку оно является фундаментальным и вечным принципом качества жизни, причем это касается не только жизни индивидов, но также жизни коллективов, организаций, обществ, отраслей и даже целых наций. Являясь катализатором, доверие играет важнейшую роль во всех аспектах жизни цивилизованного общества. Однако в большинстве своем мы осознаем значение доверия и нашу зависимость от него только тогда, когда утрачиваем его.
Из всех разрушений, причиняемых террористическими атаками, самым страшным является разрушение доверия. Мы вдруг начинаем бояться самых простых вещей, о которых прежде даже не задумывались. Несколько лет назад, когда в окрестностях Вашингтона завелся стрелок, терроризировавший местное население в течение нескольких месяцев, многие люди были настолько запуганы, что вообще не выходили из дома без крайней необходимости. Страх и недоверие усилились настолько, что люди стали избегать всякой «необязательной» деятельности, включая разного рода спортивные и культурные мероприятия.
Чем больше открытое общество подвергается воздействию терроризма, тем меньше в нем остается доверия и тем больше оборонительных стен и защитных рвов возводит вокруг себя открытое прежде общество.
Чтобы получить представление о том, насколько фундаментальной является природа доверия, попробуйте вообразить себе мир, в котором нет места этому важному чувству. Представьте, как бы вы вели машину, если бы не верили в добрые намерения и компетентность других участников движения, или как бы летали самолетами, если бы не доверяли навыкам пилотов и адекватности предпринимаемых мер безопасности, как бы вы легли на операционный стол, если бы не доверяли компетентности врачей и медперсонала, или как бы вступили в брак, если бы не верили, что партнер любит вас и заботится о вас. Одна из причин, по которым мы так тяжело переживаем измену, заключается в том, что мы воспринимаем доверие (пусть даже неосознанно) как важнейший принцип существования, как основу мироздания, видя в нем необходимое условие жизни и отношений.
Возрождение доверия в разгар кризиса
Хорошая новость и одновременно тот самый Великий Парадокс, которому посвящена данная книга, заключается в том, что в нашем недоверчивом мире есть люди, компании, отрасли и даже целые страны, которые, будучи «не от мира сего», подобно Мухаммаду Юнусу способствуют возрождению (в буквальном смысле) доверия, распространяя по всей планете процветание, позитивную энергию и радость. Мы называем этот процесс возрождением потому, что речь идет не о каком-то новомодном течении или технике, а о меняющем правила игры возрождении вечного принципа, приносящего людям не менее богатые дивиденды, чем эпоха Возрождения, начавшаяся в Европе в XIV веке и вознесшая человечество на новые высоты.
Вспомним историю магрибских купцов. В условиях