Осуществление аналитической функции предполагает решение отделом следующих основных задач:

      1) управление аналитическим процессом (см. выше);

      2) установление и поддержание деловых отношений с источниками информации: СМИ, информационными, рекламными, консалтинговыми агентствами, агенствами по связям с общественностью, издательствами, экономическими, властными и общественными структурами, партиями и движениями, а также с людьми и организациями, располагающими требуемыми сведениями, иными источниками информации;

      3) сбор, хранение и обработка (учет, систематизация, изучение и оценка) аналитической информации;

      4) подготовка и представление аналитического отчета.

      Осуществление производственной функции предполагает решение отделом следующих основных задач:

      1) управление производственным процессом (см. выше);

      2) обеспечение производственного процесса;

      3) установление и поддержание деловых отношений с изготовителями носителей PR-продукции: типографиями, студиями компьютерной графики, съемочными группами, студиями звукозаписи и т.п.;

      4) отправка оригинальной и приемка тиражной PR-продукции. Осуществление внутрикорпоративной функции предполагает решение отделом следующих основных задач:

      1) изучение настроений и мнений работников предприятия;

      2) разработка рекомендаций для руководства предприятия;

      3) разработка PR-материалов;

      4) распространение PR-материалов (через внутреннее издание, внутреннюю информационную сеть и т.п.);

      5) реализация (подготовка, планирование, организация и проведение) PR-мероприятий (встреч работников и руководства предприятия);

      6) анализ результатов.

      Отдельного рассмотрения требуют задачи, решаемые отделом по связям с общественностью в рамках организационной, коммуникационной и маркетинговой функций. Так, к основным организационным задачам отдела по связям с общественностью относятся:

      1) общее управление отделом по бизнес-связям с общественностью;

      2) организация и проведение отдельных PR-мероприятий (в данном случае – нацеленных на внешнюю аудиторию);

      3) организация и проведение комплексных мероприятий (PRкампаний);

      4) управление внутренними связями с общественностью;

      5) кризисное управление отделом.

      К основным коммуникационным задачам отдела по связям с общественностью относятся:

      1) общее (стратегическое) коммуникационное взаимодействие (включая личные контакты, информационный и документационный обмен) со всеми необходимыми источниками информации (см.выше);

      2) текущее (оперативное) коммуникационное обеспечение