Вина и стыд. Мой поступок нанес кому-либо реальный ущерб? Понимаю ли я, как воспринимает ситуацию близкий человек или у меня есть лишь догадки? Как можно оценить ущерб? Возможна ли компенсация? Какое у меня было намерение? Есть ли осуждения (обвинения) в мой адрес со стороны других? В какие моменты я чувствую, что не соответствую окружению и мне неловко или стыдно?

      Действия. Прежде всего ответьте и на другие вопросы. Какие ожидания ко мне есть со стороны других людей? Готов ли я соответствовать этим ожиданиям? В какие моменты для меня приобретают значение оценки других людей? Где границы моей ответственности и ответственности другого человека? Далее выстраивайте прямые коммуникации, формируйте свою позицию по текущей ситуации, выясняйте позицию другой стороны. Если причинен ущерб, договоритесь о компенсации. Создайте внутренние ориентиры при общении с другими людьми.

      Теперь подробнее рассмотрим некоторые из этих эмоций и способы саморегуляции.

      Во время кризиса проявляются наши страхи. Они заложены природой и необходимы, чтобы жизнь сохранялась с минимальными потерями. Но если страхи преувеличенны, то жизнь ухудшается, а действия становятся менее эффективными.

      Очень часто страх основывается на наших представлениях о том, что может случиться в будущем (а может и не случиться).

      Когда при контакте с реальностью мы смотрим на какое-либо событие как угрозу, мозг перерабатывает информацию из внешней среды и интерпретирует ситуацию как опасную. В этот момент в кровь выбрасывается адреналин.

      Далее следует одна из трех внутренних реакций:

      • «бей» – остаться и противостоять;

      • «беги» – спасаться бегством;

      • «замри» – остановиться, не предпринимать активных действий.