Поиск персонала. Практическое пособие для рекрутеров. Юлия Шарова
Читать онлайн книгу.
от которых мы ожидаем проявлений стрессоустойчивости, креативности, умения разными путями достигать цели, высокой ответственности за достижение результата, а также умения работать в условиях жесткого ограничения времени.
Проективное интервью
Проективное интервью основано на построении вопросов таким образом, что они предлагают Кандидату оценить не себя, а людей вообще или какого-то персонажа. В основе данного метода лежит предположение о том, что человек склонен проецировать, т.е. переносить свой жизненный опыт и представления на интерпретацию/объяснение действий других людей, а также на вымышленные ситуации, персонажей и т. п.
Преимуществами проективного собеседования можно назвать:
• меньшую вероятность социально желательных ответов;
• возможность соотнести ожидания Кандидата с реальной ситуацией в компании;
• возможность проанализировать мотивационный потенциал будущего сотрудника.
Ответы на проективные вопросы дают очень хорошие результаты по следующим темам:
• мотивация материальная и нематериальная;
• взаимоотношения «руководитель – сотрудник»;
• ценности, честность, лояльность;
• взаимодействие с коллективом, особенности общения с людьми;
• поведение в конфликтах;
• взаимодействие с Клиентами.
Стрессовое интервью
Стрессовое интервью проходит в максимально напряженной психологической обстановке. Можно использовать следующие методы:
• перекрестный опрос;
• метод «добрый и злой полицейский»;
• уточняющие вопросы: большое количество таких вопросов, интерес к мелким деталям; беседа может длиться несколько часов;
• нестандартные вопросы;
• набор достаточно стандартных, но «заковыристых» вопросов (зачем компании нанимать Вас на работу?);
• психологическое давление: внешние мешающие факторы и поведение интервьюера.
По итогам встречи обязательно надо прояснить для Кандидата смысл стрессового интервью, извиниться за некорректные вопросы, сняв тем самым накопившееся напряжение и негатив.
Каждое агентство в зависимости от корпоративной политики выбирает и использует свои методы проведения интервью. Проведение интервью это целое искусство и его нужно развивать в себе путем изучения литературы по соответствующей тематике, посещения семинаров по этой теме, участия в специализированных тренингах.
Обязательно проинформируйте Кандидата о дальнейших шагах, поблагодарите за встречу, проводите до выхода.
Принятие решения о соответствии данного Кандидата заявленным требованиям Заказчика.
По окончанию встречи Вы уже должны понимать, готовы представить Кандидата заказчику или нет, у Вас не должно оставаться невыясненных вопросов как о Кандидате, так и о его понимании