Ключи от города. Иван Волков
Читать онлайн книгу.клиентской базы. Сам Слава для этого договаривался с менеджерами-продавцами в разных магазинах – техники, мебели, салонах связи. Как правило, в торговых точках действуют собственные договорённости со своими банками. Но если локальный менеджер сговорчив, то за определённую компенсацию он может предложить покупателю оформить «более выгодный кредит» в другом банке, соответственно, перенаправив покупателя к Славе. После сам Слава зарабатывает на нём себе на премию, а локальному менеджеру – на компенсацию. Как Слава отмечал, есть свои закономерности в том, где можно пытаться развернуть подобную схему, так как в местах и локациях, где покупателей обычно не слишком много, обещать деньги менеджеру будет себе в убыток. Слава поделился парой таких объектов с Женей, после чего тот почувствовал заметное увеличение потока клиентов для себя.
Ещё один способ увеличения заработка состоял в том, чтобы подхватывать клиентов уволившихся коллег. Текучка кадров в банке была большая, и нередко часть клиентской базы терялась с уходом ответственных за неё сотрудников. Слава обычно пытался быть в курсе того, кто собирается уходить, и своевременно подбирать эту работу. Однако он старался не допускать пересечения с клиентами, уже занятыми кем-то из своих. Это он называл чем-то вроде профессиональной этики.
Чтобы беречь своё время, Слава также советовал аккуратно «сливать» клиентов, если есть понимание, что от них уже ничего не получить. Однако для этого нужно правильно распознавать сигналы. Так, если человек банально жалуется на нехватку денег, то ему можно предложить простой кредит. Если не хватает денег на покупки, то ему можно предложить, например, кредитную карту. Если не хватает денег на обслуживание действующих кредитов, то можно попробовать вариант с рефинансированием.
Женя быстро усваивал эти уроки, освободившись от сковывавших его ранее моральных преград. Вскоре он мог загнать в кредитную яму человека, который был объективно не в состоянии вернуть деньги. Так, например, он поступил с друзьями своих родителей, которые хотели купить новую машину – уговорил их на бизнес-класс, понимая, что этот кредит им будет крайне сложно вернуть. Вскоре люди были вынуждены расстаться со вновь приобретённой машиной, и всё равно остались должны банку. Женя научился оставлять должников с ещё большими долгами и без жилья. Один его клиент имел свой бизнес и ждал денег за товар, которые нужно было сразу же пустить в оборот. С помощью Жени он оформил кредит на себя как на физическое лицо, после чего вскоре был вынужден расстаться со своей квартирой.
Деньги в результате этой деятельности не потекли к нему рекой, но заработок всё-таки стал побольше. С учётом того, что Женя практически прекратил тратиться, поскольку не участвовал ни в каких тусовках, очень редко ходил по барам, ресторанам и магазинам, а также не уезжал никуда отдыхать, его накопления неплохо прирастали.
Конечно, иногда ему становилось противно от того, что он делает, но