Метод Дельфи: Как прогнозировать будущее и принимать решения. Артем Демиденко
Читать онлайн книгу.
– это формулирование целей исследования. Важно ясно определить, какое знание вы хотите получить от экспертов. Цели должны быть конкретными и достижимыми, чтобы избежать неясности в собранных данных. Например, если задача заключается в оценке возможных изменений в законодательстве о защите данных, следует задать вопросы, касающиеся определённых аспектов этого законодательства, таких как требования к прозрачности и последствия для бизнеса. Опыт показывает, что четкое понимание целей также способствует вовлечению экспертов, которые видят ценность в этом процессе.
Следующий шаг – разработка вопросов для опроса. Вопросы должны быть структурированными и направленными на получение конкретных ответов. Рекомендуется использовать как закрытые, так и открытые вопросы. Закрытые вопросы позволяют легче проводить количественный анализ, тогда как открытые вопросы дают возможность экспертам делиться своими мнениями и аргументами. Например, можно спросить: «Каковы ваши ожидания относительно изменения требований к информационным системам в ближайшие 5 лет?» и затем попросить экспертов обосновать свои мнения. Важно, чтобы вопросы были понятными и не вызывали двусмысленных интерпретаций.
После разработки вопросов наступает этап выбора экспертов. Критерии выбора должны включать уровень опыта, профессиональную принадлежность и репутацию в исследуемой области. Например, если проект посвящен анализу новых технологий в области здравоохранения, стоит привлечь не только ИТ-специалистов, но и практикующих врачей, а также исследователей, чтобы получить более комплексный взгляд. Важно учитывать разнообразие мнений, чтобы уменьшить возможные предвзятости.
Следующий шаг – организация процесса опроса. Необходимо выбрать платформу для проведения опроса и обратить внимание на технические аспекты, такие как доступность и удобство интерфейса. Если опрос будет проходить онлайн, стоит выбрать надежную платформу, которая обеспечит простоту заполнения и сбор данных. Также важно предусмотреть анонимность ответов, так как это повысит открытость и честность в оценках экспертов.
После завершения первого раунда опросов наступает этап анализа собранных данных. Необходимо проанализировать полученные ответы. Использование количественных методов анализа позволит создать сводные таблицы и графики для лучшего восприятия данных. Применение программ, таких как Excel или SPSS, поможет в обработке статистики. Важно выявить основные тенденции и различия в мнениях экспертов – например, если большинство считает, что в ближайшие пять лет возрастёт регулирование ИТ-сектора, а меньшинство придерживается противоположного мнения, это станет отправной точкой для дальнейшей дискуссии.
После анализа результатов нужно предоставить экспертам обратную связь. Важно не только сообщить о результатах, но и дать возможность экспертам более основательно проанализировать мнения коллег. Это создаст ситуацию, когда эксперты смогут пересмотреть